¿Conoces las oportunidades que nos ofrecen los chatbots para la gestión de la comunicación de tu marca?

En el marco de las actividades del Programa de Dirección en Comunicación Corporativa y Management de IE Business School en colaboración con DIRCOM, tenemos el placer de invitarte a la presentación del whitepaper sobre “Retos del dircom ante la tecnología conversacional”, desarrollado por Planeta Chatbot y DIRCOM y junto a las consultoras tecnológicas Chatbot Chocolate y Good Rebels.

Si las redes sociales nacieron ya hace años para generar conexiones cercanas a través de un modelo de plataforma y sin la necesidad de intermediarios, la tecnología conversacional -o lo que comúnmente llamamos chatbots- tendrá un impacto aún más transformador en el ámbito de la comunicación. Pero, como siempre, el uso de la tecnología tiene que tener un propósito y como Dircoms debemos entender las posibilidades que nos ofrece y su impacto.

A través de este whitepaper nos hemos propuesto responder de una manera práctica y sencilla a las preguntas más frecuentes que se hacen los profesionales de la comunicación: ¿Cómo puedo aplicar los chatbots en comunicación? ¿Qué perfiles debemos implicar para liderar un proyecto así en nuestras organizaciones? ¿Cuáles son los principales casos de uso? ¿Cómo se define la personalidad de un chatbot? ¿Serán los chatbots los nuevos gestores de nuestra comunidad?

AGENDA:

09:30 - 09:40 La transformación digital de la comunicación:

Juan Luis Polo, fundador de Good Rebels y Profesor asociado de IE Business School

09:40 - 10:00 Presentación whitepaper “Retos del dircom ante la tecnología conversacional”:

- Patricia Durán, responsable de Comunicación y Contenido en Planeta Chatbot

- Carmen Queipo de Llano, consultora en Comunicación y directora del Programa de Comunicación Corporativa y Management IE Business School - Dircom

10:00 - 10:50 Casos de éxito:

- Jaime Valverde, director global de Redes Sociales de Mapfre

- David Almendros, director de Inteligencia Artificial de Caixabank

- Ángel Hernández, socio director en Chatbot Chocolate

- David Bueno, CIO en Ayuntamiento de Málaga

10:50 - 11:30 Mesa redonda:

- Jaime Valverde, director global de Redes Sociales de Mapfre

- David Almendros, director de Inteligencia Artificial de Caixabank

- David Bueno, CIO en Ayuntamiento de Málaga

- Susana Durán, Directora de IA Conversacional & Desarrollos móviles en SAGE

Moderador: Juan José Gómez, director de Comunicación en Fundación Cotec

Plazas limitadas, hasta completar aforo.

Nuestros eventos te permitirán vivir la experiencia IE en primera persona.

¡Te esperamos!